„My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník”) vzájemná práva a povinnosti mezi Vámi, jako kupujícím, a Nám, jako prodávajícím, které vznikají v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva”) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách mujbladi.cz.

Všechny informace týkající se zpracování Vašich osobních údajů jsou uvedeny v Podmínkách ochrany osobních údajů, které naleznete na webových stránkách pod těmito obchodními podmínkami nebo v dolní části webu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek si vyhrazujeme právo jednostranně měnit nebo doplňovat. Tato změna však nebude mít vliv na práva a povinnosti vzniklé během účinnosti předchozího znění Podmínek.

Jak víte, komunikujeme převážně na dálku, a proto i naše Smlouva je uzavírána distančně, tedy prostřednictvím webového rozhraní E-shopu, které umožňuje dohodu bez nutnosti naší fyzické přítomnosti.

Pokud nějaká část Podmínek není v souladu s dohodami učiněnými během Vašeho nákupu na Našem E-shopu, má tato dohoda přednost před Podmínkami.PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

7.1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody na Zboží podle čl. 6.5. Podmínek je Zboží bez vad, zejména pak, že Zboží:

a) odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, hmotnosti, obsahu a jiným ujednaným vlastnostem;
b) je vhodné k účelu, k němuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;
c) vyhovuje požadavkům právních předpisů.

7.2. Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).

7.3. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně odpovědnosti prodávajícího, se též řídí těmito Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem, který naleznete v patičce, v dolní části našich webových stránek.

7.4. V případě, že obdržíte Zboží, které nesplňuje vaše požadavky, tedy zejména pokud nebude splněna některá z podmínek dle čl. 7.1., kontaktujte prosím neprodleně po převzetí Zboží naše reklamační oddělení na emailu: info@bladi.cz nebo na telefonním čísle +420 774 859 179. Naším cílem je vždy najít společné řešení, které je uspokojivé pro obě strany. Pokud by se nám nepodařilo dospět ke vzájemné dohodě, máte možnost obrátit se poté na Českou obchodní inspekci. Konkrétní pokyny najdete na stránce www.coi.cz. Žijete-li v jiném členském státě EU než v České republice, můžete kontaktovat portál Evropské komise na elektronické podávání stížností. Svou stížnost můžete podat zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/. Ve stížnosti nezapomeňte uvést též naši e-mailovou adresu: info@bladi.cz

7.5. Právo na odstoupení od Smlouvy nenáleží v případě:

a) Je-li vada Zboží nevýznamná.
b) Pokud je vada na Zboží v době převzetí a pro takovou vadu je sjednána sleva z kupní ceny například jde o zboží prodávané s poškozeným obalem nebo zboží prodávané po uplynutí data minimální trvanlivosti. Informaci o vadě na zboží je prodávající povinen uvést v detailu produktu.
c) Pokud jste vadu Zboží způsobili nesprávným užíváním, skladováním, nesprávnou údržbou, zásahem zákazníka či mechanickým poškozením, to vše v podmínkách, které neodpovídají svou teplotou, prašností, vlhkostí, jinými vlivy prostředí a je takto přímo námi nebo výrobcem určeno (zpravidla na obalu zboží), nebo to vyplývá z právních předpisů.
d) Vada vznikla v důsledku vnější události mimo náš vliv například živelná událost.

7.6. Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30 dnů od obdržení reklamace Vám poskytneme informaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje. Pokud tato lhůta marně uplyne, můžete odstoupit od Smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

7.7. Před zahájením reklamace je kupující povinen postupovat v souladu s Reklamačním řádem. O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailem. Reklamované Zboží vyzvedává od kupujícího prodávající, nebo ho můžete reklamovat fyzicky na adrese provozovny: MUJ BLADI, Lidická 11, 1510 00 Praha 5, pokud není ujednáno jinak.

7.8. Pokud je reklamace vyhodnocena jako oprávněná a kupující odeslal reklamované zboží zpět na adresu prodávajícího na vlastní náklady bez včasného vyrozumění a dohodnutí vhodného způsobu vrácení Zboží prodávajícímu, má kupující nárok na náhradu vynaložených nákladů spojených s navrácením Zboží prodávajícímu pouze do výše, které by prodávající vynaložil na jeho vyzvednutí u kupujícího vlastní, nebo zprostředkovanou dopravou např. DPD, Zásilkovnou nebo jiným smluvním dopravcem. Výběr vhodného dopravce pověřeného k vyzvednutí reklamovaného zboží je na straně prodávajícího, pokud není ujednáno jinak. Cena dopravy se řídí podle aktuálního ceníku dopravného, který je umístěný na webových stránkách prodávajícího.

7.9. Pokud je reklamace vyhodnocena jako neoprávněná, nesete náklady spojené s dopravou Zboží zpět ke k nám i následné náklady na odeslání Zboží zpět k Vám. Pokyny pro úhradu těchto nákladů Vám odešleme emailem. Způsobem platby těchto nákladů je dohodnáním.