Čeština
English
About Us
Vítejte v Muj Bladi, vašem specializovaném online obchodě s autentickými orientálními potravinami. Máte chuť na tradiční pokrmy z Maghrebu, Blízkého východu nebo jiných částí arabského světa? U nás najdete široký výběr originálních surovin a potravin bez nutnosti složitého shánění. Proč nakupovat u nás? Široký sortiment autentických produktů z Maroka, Tuniska, Alžírska, Libanonu, Sýrie a dalších zemí. Výhodné ceny a snadný nákup z pohodlí domova. Spolupráce s renomovanými výrobci z Blízkého východu, severní Afriky i Evropy. Ať už hledáte voňavé koření, tradiční harissu, kuskus, datle nebo kvalitní olivové oleje, Muj Bladi je tím pravým místem. Prozkoumejte naši nabídku a objevte pravé chutě Orientu!
About Us
Podmínky používání e-shopu bladi
Úvodní ustanovení
- Tyto podmínky používání (dále jen „podmínky“) upravují právní vztah mezi vámi jako zákazníkem (dále jen „zákazník“) a společností bladi, která je provozovatelem e-shopu na webové stránce www.bladi.cz.
- Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí při provádění objednávky.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek kdykoliv. Změny podmínek nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka učiněná zákazníkem je považována za návrh na uzavření kupní smlouvy, který může být prodávajícím akceptován.
- K uzavření smlouvy dochází potvrzením objednávky prodávajícím, které zákazník obdrží na svou e-mailovou adresu.
- V případě, že dojde k neúplnosti nebo nesprávnosti objednávky, prodávající má právo objednávku upravit, opravit nebo zrušit. V takovém případě bude zákazník informován.
- Zákazník je povinen uvést správné a úplné informace při objednávce, včetně doručovací adresy.
Cena a platba
- Ceny produktů na e-shopu jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny jsou platné k okamžiku potvrzení objednávky.
- Zákazník je povinen zaplatit cenu objednaného zboží dle způsobu platby zvoleného při dokončení objednávky.
- Možnosti platby zahrnují:
- Platbu kartou
- Platbu převodem na bankovní účet
- Platbu na dobírku (pokud je tento způsob platby dostupný)
- V případě, že cena objednávky nebyla uhrazena, prodávající má právo zadržet odeslání zboží, dokud nebude platba potvrzena.
Doručení zboží
- Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.
- Zboží je odesíláno prostřednictvím vybraného doručovatele (např. Česká pošta, DPD, Zásilkovna).
- Provozovatel se zavazuje doručit zboží co nejrychleji, obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky. U produktů, které jsou na objednávku, může být doba dodání delší.
- Zákazník bude informován o expedici zboží prostřednictvím e-mailu.
Vrácení zboží a reklamace
- Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (podle § 1829 občanského zákoníku).
- Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, nepoužité a v původním obalu.
- Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není zboží vadné nebo nesprávně doručeno.
- V případě reklamace zboží, pokud má vadu, zákazník má právo požadovat opravu, výměnu zboží nebo vrácení peněz.
- Reklamaci je nutné podat co nejdříve po zjištění vady. Prodávající bude reklamaci vyřizovat v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.
Ochrana osobních údajů
- Provozovatel shromažďuje, zpracovává a uchovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
- Osobní údaje budou použity výhradně pro účely zpracování objednávek, komunikace se zákazníkem, marketingu a zasílání obchodních nabídek (pokud zákazník neodmítne).
- Zákazník má právo kdykoli požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování, a to prostřednictvím kontaktního e-mailu prodávajícího.
- Podrobnosti o ochraně osobních údajů naleznete v našich podmínkách ochrany osobních údajů.
Práva a povinnosti
- Zákazník se zavazuje, že nebude používat webové stránky e-shopu pro nezákonné účely, šířit nepravdivé informace, nebo se dopouštět činností, které by mohly poškodit e-shop nebo třetí osoby.
- Provozovatel má právo kdykoli změnit nabídku produktů, ceny, popisy a podmínky na webových stránkách bez předchozího upozornění.
- Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození zboží po jeho doručení, pokud není způsobeno prodávajícím.
Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou závazné pro všechny zákazníky, kteří používají e-shop bladi.
- Všechny spory vzniklé mezi zákazníkem a prodávajícím budou řešeny v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
- V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným nebo neúčinným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
- Tyto podmínky platí od data jejich zveřejnění na webových stránkách a jsou neustále dostupné pro zákazníky.
Kontaktní údaje
- Provozovatel bladi je možné kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese info@bladi.cz nebo telefonicky na čísle +420 774 859 179.
- Provozovatel je povinen reagovat na jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti zákazníků v co nejkratším možném čase.
Úvodní ustanovení
- Tyto podmínky používání (dále jen „podmínky“) upravují právní vztah mezi vámi jako zákazníkem (dále jen „zákazník“) a společností bladi, která je provozovatelem e-shopu na webové stránce www.bladi.cz.
- Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a že s nimi souhlasí při provádění objednávky.
- Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek kdykoliv. Změny podmínek nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.
Objednávka a uzavření smlouvy
- Objednávka učiněná zákazníkem je považována za návrh na uzavření kupní smlouvy, který může být prodávajícím akceptován.
- K uzavření smlouvy dochází potvrzením objednávky prodávajícím, které zákazník obdrží na svou e-mailovou adresu.
- V případě, že dojde k neúplnosti nebo nesprávnosti objednávky, prodávající má právo objednávku upravit, opravit nebo zrušit. V takovém případě bude zákazník informován.
- Zákazník je povinen uvést správné a úplné informace při objednávce, včetně doručovací adresy.
Cena a platba
- Ceny produktů na e-shopu jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak. Ceny jsou platné k okamžiku potvrzení objednávky.
- Zákazník je povinen zaplatit cenu objednaného zboží dle způsobu platby zvoleného při dokončení objednávky.
- Možnosti platby zahrnují:
- Platbu kartou
- Platbu převodem na bankovní účet
- Platbu na dobírku (pokud je tento způsob platby dostupný)
- V případě, že cena objednávky nebyla uhrazena, prodávající má právo zadržet odeslání zboží, dokud nebude platba potvrzena.
Doručení zboží
- Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.
- Zboží je odesíláno prostřednictvím vybraného doručovatele (např. Česká pošta, DPD, Zásilkovna).
- Provozovatel se zavazuje doručit zboží co nejrychleji, obvykle do 3 pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky. U produktů, které jsou na objednávku, může být doba dodání delší.
- Zákazník bude informován o expedici zboží prostřednictvím e-mailu.
Vrácení zboží a reklamace
- Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (podle § 1829 občanského zákoníku).
- Zboží musí být vráceno v nepoškozeném stavu, nepoužité a v původním obalu.
- Náklady na vrácení zboží hradí zákazník, pokud není zboží vadné nebo nesprávně doručeno.
- V případě reklamace zboží, pokud má vadu, zákazník má právo požadovat opravu, výměnu zboží nebo vrácení peněz.
- Reklamaci je nutné podat co nejdříve po zjištění vady. Prodávající bude reklamaci vyřizovat v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.
Ochrana osobních údajů
- Provozovatel shromažďuje, zpracovává a uchovává osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
- Osobní údaje budou použity výhradně pro účely zpracování objednávek, komunikace se zákazníkem, marketingu a zasílání obchodních nabídek (pokud zákazník neodmítne).
- Zákazník má právo kdykoli požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování, a to prostřednictvím kontaktního e-mailu prodávajícího.
- Podrobnosti o ochraně osobních údajů naleznete v našich podmínkách ochrany osobních údajů.
Práva a povinnosti
- Zákazník se zavazuje, že nebude používat webové stránky e-shopu pro nezákonné účely, šířit nepravdivé informace, nebo se dopouštět činností, které by mohly poškodit e-shop nebo třetí osoby.
- Provozovatel má právo kdykoli změnit nabídku produktů, ceny, popisy a podmínky na webových stránkách bez předchozího upozornění.
- Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu nebo poškození zboží po jeho doručení, pokud není způsobeno prodávajícím.
Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky jsou závazné pro všechny zákazníky, kteří používají e-shop bladi.
- Všechny spory vzniklé mezi zákazníkem a prodávajícím budou řešeny v souladu s platnými právními předpisy České republiky.
- V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným nebo neúčinným, nebude tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
- Tyto podmínky platí od data jejich zveřejnění na webových stránkách a jsou neustále dostupné pro zákazníky.
Kontaktní údaje
- Provozovatel bladi je možné kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese info@bladi.cz nebo telefonicky na čísle +420 774 859 179.
- Provozovatel je povinen reagovat na jakékoli dotazy, připomínky nebo stížnosti zákazníků v co nejkratším možném čase.